Spedizioni e resi

Contratto di Spedizione - DolcePixel.it

1. Tempi di Spedizione
Gli ordini effettuati su DolcePixel.it vengono elaborati e spediti entro un tempo indicativo di 36/48 ore dal pagamento, se effettuato dal lunedì al venerdì entro le ore 11:00. Tuttavia, per motivi tecnici o logistici, ci riserviamo la possibilità di effettuare la spedizione entro un massimo di 7 giorni lavorativi.

2. Corrieri Utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite i corrieri BRT o SDA, a seconda della destinazione e della tipologia dell'ordine.

3. Costi di Spedizione

• La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a 50,00€.

• Per ordini di importo inferiore, le spese di spedizione verranno calcolate in fase di checkout e comunicate prima della conferma dell'acquisto.

4. Resi e Rimborsi
Il reso è possibile entro 14 giorni dal ricevimento della merce, esclusivamente in caso di prodotto difettoso. Per richiedere un reso, il cliente dovrà inviare una documentazione fotografica del difetto all'assistenza clienti di DolcePixel.it.

Le spese di spedizione per il rientro della merce sono a carico del cliente. Una volta ricevuto il reso e verificato il difetto, procederemo con il rimborso o la sostituzione del prodotto.

5. Contatti e Assistenza
Per qualsiasi informazione o chiarimento, il nostro servizio clienti è disponibile tramite email all'indirizzo indicato sul sito.

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